En la tercera lección de este curso de Google Analytics intermedio vamos a profundizar en la configuración avanzada de Analytics para eCommerce.
Aunque en el curso básico ya vimos que Analytics ofrece cierta información para las tiendas online simplemente con activarlo en la configuración de nuestra vista, existe también la posibilidad de habilitar los informes del comercio electrónico mejorado.
Este tipo de seguimiento es notablemente más complejo de implementar y para ello nos vamos a apoyar en un plugin que simplifica esta tarea para quienes usan WooCommerce sobre WordPress: WooCommerce Google Analytics Integration. ¡Empecemos!
Esta clase está incluida en la suscripción a todos los cursos.
Como explicamos en la lección existen otras alternativas que también podéis probar, como por ejemplo Enhanced Ecommerce Google Analytics Plugin for WooCommerce.
Si tenéis alguna duda con la implementación de este seguimiento avanzado, os recomiendo comprobar el disparo de los eventos de navegación en la tienda con esta extensión de Chrome: Tag Assistant (by Google).
Una vez lo tengamos funcionando, dispondremos de acceso a nuevos informes de comercio electrónico en Analytics. Con este método podemos evaluar las visitas a las páginas de producto, cuándo añaden los visitantes productos al carrito, cómo inician el proceso de compra y cuándo completaron la transacción.
Si además seguís las indicaciones del vídeo, el comercio electrónico mejorado también se puede usar para identificar segmentos de clientes que se quedan fuera del embudo de compras, ya que habremos identificado los pasos del embudo en el checkout. La información de comercio electrónico avanzado es realmente profunda para implementaciones desarrolladas a medida.
Os propongo un ejercicio sobre la Google Merchandise Store (que dispone una implementación muy completa, como es natural) que nos permitirá practicar las dos últimas lecciones.
¿Seríais capaces de averiguar la tasa de abandono en la fase de carrito (Billing and Shipping) del embudo de compra para el segmento de hombres estadounidenses de 25 a 54 años?
Si tenéis cualquier consulta podéis usar el servicio de soporte disponible en la intranet para todos los suscriptores. ¡Estaremos encantados de echaros un cable!