Gran ejemplo de como no se debe llevar a cabo la gestión de la reputación online. Y como este ejemplo habrá mil millones más... aquí tenéis la fuente original.
Gran pillada comentarios falsos de Servigroup
¿Mi apuesta? Los de ServiGroup han subcontratado a alguien que les hace (mal) temas de reputación online, o Marketing Online en general. Tan mal que no deben borrar las cookies ni deben usar IPs distintas para "hablar entre usuarios falsos", porque los de TripAdvisor les han pillado a la primera.
De hecho, no creo que ServiGroup tan siquiera lo sepa, porque seguramente el tercer comentario es "verdadero"... o al menos el "sistema" no lo ha detectado como el mismo usuario que los otros dos.
En fin, un ejemplo más de como hacer las cosas dos veces mal. Una por los comentarios falsos, y la otra por no disimularlos bien. Por cierto... ¡Bien por TripAdvisor! ;)