Añadir nuevo usuario a una cuenta de Stripe

En este tutorial vamos a ver cómo añadir un nuevo usuario a una cuenta de Stripe desde el panel de administración.

Stripe y los negocios online

Stripe es conocida mayoritariamente como pasarela de pago, pero lo cierto es que es mucho más que eso. Como la propia compañía indica en su web, es una completa herramienta para negocios online.

Y esto es porque no solamente es útil en el tema de la gestión de pagos, sino que la compañía también desarrolla otras herramientas y servicios para el comercio electrónico. Algunos de sus productos son Billing, para facturas recurrentes y suscripciones, Connect, para marketplace, o Atlas, para crear un negocio en EEUU, entre otros.

Por otro lado, las tarifas de Stripe son muy asequibles. En el tema de pagos a nivel europeo, Stripe cuenta con tarifas más económicas que PayPal. Concretamente 1.4% + 0.25€ frente al 3.4% + 0.35€ de este último, es decir, se encuentra 2 puntos por debajo.

Todo esto unido a que trabaja en más de 100 países o que cuenta con un panel de administración muy intuitivo, convierten a esta plataforma en una opción especialmente interesante.

Pues bien, dicho todo esto, vamos a ver lo que nos ocupa en este tutorial. Stripe nos ofrece la posibilidad de crear un equipo de usuarios dentro de la cuenta. De hecho podemos añadir usuarios nuevos a dicho equipo para que puedan gestionarla según el nivel de acceso que tengan. ¡Vamos a ver cómo hacerlo!.

Añadir nuevo usuario al equipo

Lo primero será acceder al sitio oficial de Stripe. Después pulsaremos en la opción de menú "Iniciar sesión" o "Sign in", que encontraremos en la esquina superior derecha.

Al identificarnos entraremos directamente al panel de administración. Veréis que tiene muchísimas opciones disponibles, todas ellas las explicamos punto por punto en el curso de Stripe para que podáis sacarle partido a esta plataforma.

Bueno, pues si nos vamos a "Business Settings" y a continuación entramos en "Team", veremos que desde aquí es posible invitar a otras personas para que puedan acceder al panel de control.

Simplemente tendremos que hacer clic sobre "New User" y se abrirá una ventana donde debemos rellenar el email de los usuarios a la que queremos invitar a la cuenta, separándolos por comas, así como el rol que se les asignará.

Como vemos, hay varios niveles de acceso o roles disponibles: Administrator, Developer, Analyst, Support Specialist y View only. Veamos cada una de las opciones.

• Administrator: Este rol tiene todos los permisos, incluyendo gestionar el equipo y las opciones de configuración bancarias, puede ver y editar todas las opciones disponibles. Es decir, tiene el mismo nivel de acceso que el propietario de la cuenta. Es ideal para propietarios y administradores del negocio.
• Developer: Este nivel es el adecuado para desarrolladores y personas que manejen la API de Stripe. Este rol no puede hacer modificaciones en los miembros del equipo ni tampoco actualizar la información bancaria o editar los ajustes referentes a los pagos.
• Analyst: El perfil de analista es adecuado para personas que necesiten acceso completo a los datos que maneja Stripe. En este caso no pueden hacer ningún cambio de configuración en la cuenta y tampoco tienen acceso a ver las claves de la API.
• Support Specialist: Este rol es conveniente para empleados que se encarguen de la atención al cliente, bien resolviendo algún problema que se genere con los pagos o realizando devoluciones. No pueden ver los ajustes de la cuenta, ni las claves de la API ni los informes financieros, entre otras cosas.
• View only: Permite al usuario del equipo acceder a toda la información de pago de la cuenta, pero no puede realizar cambios ni visualizar los ajustes de configuración o las claves de la API.

Enviar invitación

Bien, pues en este caso vamos a introducir en el equipo a otro administrador. Para ello, únicamente debemos escribir el email de la persona a la que queremos invitar y seleccionar el rol, en esta ocasión "Administrator". Después pulsaremos en "Invite".

A continuación se abrirá otra ventana donde tendremos que volver a autentificarnos con la contraseña de Stripe. Y ahora sí, pulsando sobre "Authenticate" podremos enviar la invitación.

Una vez lo hagamos sucederán dos cosas. Por un lado el usuario se añadirá en modo espera en el cuadro de administración del equipo de la cuenta.

Paralelamente, Stripe enviará un correo electrónico al email que indicamos para invitar al usuario a acceder. Si el usuario no dispone de cuenta en Stripe tendrá que registrarse, si tiene una cuenta, se le pedirá que inicie sesión y posteriormente podrá pasar de una cuenta a otra.

Cuando le llegue el correo y acepte la invitación, el estado del usuario cambiará y tendremos la posibilidad de modificar el rol asignado o borrar al mismo.

A la hora de editar, como en este caso se trata de un rol administrador, podríamos además transferir la propiedad a dicho usuario.

¡Y esto es todo! De esta forma tan sencilla podemos dar acceso a otros miembros de nuestro equipo para que accedan a la cuenta de Stripe y puedan realizar las acciones que necesiten según su rol.

Resumen y conclusión

Stripe es una herramienta de negocios muy completa. Ofrece multitud de servicios además de ser una conocida pasarela de pago con tarifas notablemente inferiores a las de PayPal. Dentro de las posibilidades que nos brinda está la de añadir un nuevo usuario a una cuenta.

Para ello tendremos que acceder al panel de administración, el cual vemos al completo en el curso de Stripe, dirigirnos a la opción "Team" dentro de "Business settings" y añadir un nuevo usuario introduciendo el nivel que tendrá el mismo dentro del equipo así como el email al que se le enviará la invitación.

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