CRM para WooCommerce que nos permite hacer seguimiento de todos nuestros clientes, así como de las acciones comerciales que les hemos hecho a cada uno.
Este plugin añade las funcionalidades clave de cualquier CRM a WooCommerce. Nos permite tener fichados a todos los clientes y leads de nuestro comercio online.
De una forma rápida, podemos ver los datos del cliente, los detalles de contacto, el último pedido que nos han realizado, y el valor histórico total de todo lo que nos ha comprado. Además, todos estos campos se pueden ordenar de más a menos, con lo que podemos descubrir rápidamente cuál es nuestro mejor cliente de forma rápida.
Pero ahí no queda todo. Podemos entrar en cada cliente para ver sus detalles, el histórico de pedidos, e incluso le podemos enviar un correo desde el propio panel de control de WordPress:
Y no sólo correos, sino que el plugin también nos permite llevar un control de todas las llamadas que le hacemos, y clasificarlas según el contenido del que hemos hablado, y qué resultados se han obtenido.
Evidentemente, todos esos correos y llamadas quedan registradas y luego podemos consultar todas esas acciones que se han llevado a cabo.
Además el plugin también nos permite dar de alta nuevos clientes, leads y cuentas, que podremos clasificar por grupos, en función de las variables que más nos interesen:
- Total histórico gastado
- Estado del cliente
- Productos que han comprado
- Fechas en las que han comprado
En definitiva, un plugin muy recomendable si quieres tener un buen control de tus clientes, lo que facturas a cada uno de ellos, y las acciones comerciales que has llevado a cabo.
Como siempre, el plugin va con soporte técnico y actualizaciones de por vida. Para cualquier pregunta o sugerencia, aquí me tenéis :)
