En la cuarta clase del curso de WhatsApp Business vamos a ver de qué modo podemos configurar nuestro perfil de empresa.
Y es que al tratarse de la versión de negocios de la herramienta, veremos que nuestro perfil difiere en ciertos aspectos a los de la versión personal de esta app.
Para ello vamos a verlo de manera práctica sobre un eCommerce real, en el que veremos la configuración del perfil de empresa, cómo crear un enlace directo a nuestra conversación y los principales beneficios de incorporar esta herramienta.
¡Y con esto ya lo tenemos! Como veis, configurar los datos de la empresa principalmente es importante para informar a nuestros potenciales clientes quiénes somos y de qué modo les solucionamos una necesidad.
Una vez configurada la información de WhatsApp Business con los datos de nuestra empresa, es turno de buscar cómo conseguimos llegar a más gente apoyándonos en este canal.
Para ello hemos visto cómo crear un enlace directo que lleve a los usuarios a conversar con nosotros. Posteriormente este enlace se podrá incluir dónde consideremos oportuno, desde una firma en un mail, pasando por una landing page, o incluso a través de campañas de publicidad en Facebook, que veremos más adelante.
En el último punto hemos hecho un pequeño zoom a cómo nos puede ayudar implementar una solución tecnológica del nivel de WhatsApp Business para conseguir aumentar ventas y retención en nuestra tienda online o e-commerce.
Llegados a este punto es vuestro turno: Tenéis que configurar la ficha de vuestra empresa para empezar a usar esta herramienta que os ayudará a mejorar la cantidad y calidad de vuestros procesos comerciales. Os proponemos rellenar vuestro perfil con los siguientes campos: Nombre, número, descripción, dirección, categoría, horario, correo y web.
Como siempre, si tenéis cualquier duda o pregunta, podéis mandarla a través del formulario de soporte de la intranet de suscriptor. ¡Nos vemos en la siguiente lección! :)
Todos los capítulos de este curso:
- Curso de WhatsApp Business #1. Introducción
- Curso de WhatsApp Business #2. Estrategia
- Curso de WhatsApp Business #3. Configuración
- Curso de WhatsApp Business #4. Perfil de empresa
- Curso de WhatsApp Business #5. Catálogos y mensaje masivos
- Curso de WhatsApp Business #6. Integraciones
- Curso de WhatsApp Business #7. Flujo de comunicación
- Curso de WhatsApp Business #8. ChatBot
- Curso de WhatsApp Business #9. Gestión de leads
- Curso de WhatsApp Business #10. Consejos y tips