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Curso de WhatsApp Business #1. Introducción

En la primera clase del curso de WhatsApp Business vamos a conocer el rol que ocupa WhatsApp dentro de la ecuación de las empresas tecnológicas propiedad de Facebook.

Adicionalmente veremos los datos de penetración y uso de la plataforma en nuestro día a día, para ser conscientes de la importancia que puede tener el uso de esta herramienta en nuestro negocio.

Vamos a descubrir si podemos incorporar WhatsApp como un canal más en nuestra estrategia de comunicación, o si lo descartamos. ¡Vamos a ello!

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Como podéis ver, es muy clave la importancia que supone WhatsApp para mantener vivo y mejorar el modelo de negocio que sustentan las plataformas de Facebook e Instagram.

Los datos de penetración a través del estudio de la IAB de redes sociales en España hablan por sí solos, y los datos de uso a través de la información obtenida de ComsCore lo confirman.

Y como no, importante destacar los principales beneficios y debilidades que presenta el uso de WhatsApp Business con un objetivo comercial. Sabemos que es una herramienta muy potente pero debemos conocer también las debilidades que presenta para poder disminuir las posibles amenazas que puedan surgir en el futuro.

Como siempre, si tenéis cualquier duda o pregunta, podéis mandarla a través del formulario de soporte de la intranet de suscriptor. ¡Nos vemos en la siguiente lección! :)

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