En esta sexta clase del curso de Timp.pro, vamos a dar de alta a nuestros clientes y a gestionarlos a través de su CRM.
¿Qué es un negocio sin clientes? Vamos, ahora si, a ver como importamos nuestros clientes o creamos uno nuevo en nuestro panel de control.
No solo añadiremos sus datos personales sino que también veremos como gestionar sus reservas de forma manual, tramitarles ventas y autocompras en el caso de que nuestro negocio sea de suscripción o emitir contratos y comunicarnos con ellos por mail o notificaciones push. ¡Vamos a verlo!
¡Ya lo veis! De manera sencilla hemos aprendido a controlar cada parámetro para no dejar cabos sueltos y gestionar de forma manual todo lo que tenga que ver con los clientes, desde los cobros hasta la programación de sus actividades.
Ya tengamos diez o mil clientes, nunca más te causará dolores de cabeza acordarte de cada uno de su detalles. Centralizaremos todas las acciones de gestión, marketing y fidelización y aprenderemos a interpretar ciertos datos que nos ayuden a mejorar nuestros servicios en función del perfil de cliente que tengamos.
Seguramente algunas de las posibilidades que tiene este CRM no las habías considerado antes. Pues bien, esa es una de las características de Timp. Al ser una solución multidisciplinar podemos beneficiarnos de algunas de las características de gestión de otros negocios basados en reservas que posiblemente podamos incorporar al nuestro, como los contratos, historial clínico o simplemente la venta de productos individuales o por suscripción.
Todo esto sin ser un experto/a programador ni haber estudiado Administración y Gestión de Empresas. Piensa que los creadores de Timp han tenido los mismos problemas que tú para llevar sus gimnasios y los han resuelto tras años de experiencia.
Empieza a dar de alta a tus primeros clientes o importa tu lista y empieza a migrar tu sistema para sacarle el máximo partido. Tened todo listo para la siguiente clase en la que la contabilidad será la protagonista. ¡Sigamos!
Todos los capítulos de este curso:
- Curso de Timp #1. Introducción
- Curso de Timp #2. Panel de control
- Curso de Timp #3. Ajustes del centro y de la organización
- Curso de Timp #4. Configuración de actividades, tarifas y profesionales
- Curso de Timp #5. Calendarios
- Curso de Timp #6. Clientes
- Curso de Timp #7. Contabilidad
- Curso de Timp #8. Timp Express y Timp App
- Curso de Timp #9. Dashboard
- Curso de Timp #10. Módulos