En este curso de Timp aprenderemos a gestionar reservas, clientes, calendarios y servicios en negocios por horas.
A lo largo de diez clases veremos cómo usar Timp para gestionar negocios basados en reservas de horas, como centros deportivos, academias, consultas, clases particulares o servicios profesionales. El objetivo será centralizar agenda, clientes, profesionales, tarifas y administración en una sola herramienta.
Empezaremos por el panel de control y los ajustes del centro, configurando la organización, vacaciones, festivos y datos básicos del negocio. Después crearemos actividades, tarifas, profesionales y calendarios, que son las piezas que permiten ofrecer servicios y gestionar reservas de forma ordenada.
El valor del curso está en ver el flujo completo de un negocio por reservas, desde la configuración interna hasta la experiencia del cliente. No basta con abrir un calendario: hay que coordinar horarios, profesionales, servicios, precios, cobros y comunicación para que todo funcione.
También veremos cómo interpretar la información del dashboard y de la contabilidad para tomar mejores decisiones. Saber qué actividades se reservan más, qué profesionales tienen más carga o qué franjas funcionan mejor puede ayudarnos a ajustar la oferta del negocio.
Al finalizar podremos valorar si Timp encaja en un proyecto concreto y qué configuración inicial conviene aplicar. Esto nos permitirá implantar la herramienta con más criterio, evitando configuraciones improvisadas que luego complican la operativa diaria.
También veremos la gestión de clientes a través del CRM, la contabilidad, el dashboard y las métricas que nos ayudan a entender cómo funciona el negocio. La idea es que Timp no sea solo una agenda, sino un sistema para operar y medir un negocio de servicios recurrentes.
Durante el curso revisaremos también Timp Express y Timp App, las aplicaciones móviles para administradores y clientes. Esto nos permitirá ver cómo cambia la experiencia cuando reservas, gestión y comunicación están disponibles desde el móvil para todas las partes implicadas.
En la parte final veremos módulos y funcionalidades extra, para ampliar la herramienta según las necesidades concretas del negocio. Así podremos decidir qué opciones tienen sentido y cuáles no hacen falta en una primera fase.
Al terminar sabremos configurar Timp desde cero para un negocio basado en reservas, gestionar calendarios y clientes, controlar la parte económica y consultar métricas útiles para tomar decisiones. Una guía práctica para ordenar servicios por horas con una herramienta especializada. ¡Empezamos!