En la segunda clase del curso de redes sociales vamos a aprender el valor que aportará cada red social a nuestra estrategia de comunicación.
Empezamos conociendo los diferentes objetivos que nuestra estrategia de Social Media no aportará a nuestro plan de comunicación y negocio. Para ello diferenciaremos entre 2 objetivos generales y veremos cómo llegar a ellos. Estos son: Tráfico y nurturing.
Además conoceremos una herramienta gratuita que nos ayudará a identificar el tráfico que nos llega a nuestra web a través de las redes sociales. ¡Su uso es muy sencillo, vamos a verlo!
Usando esta herramienta es importante recordar que debemos hacer una diferenciación entre tráfico orgánico y tráfico de pago (por campañas). De este modo tendréis una visión del número de visitas que te reporta cada estrategia.
Y ahora sí, ya tenemos los principales objetivos que nos reportará nuestra estrategia en redes sociales. Pero este conocimiento hay que complementarlo con el uso que nos reportará cada canal social.
Es importante tener en cuenta que no hay que estar en todos los canales sociales si no nos interesa y que cada canal debe de tener su propia estrategia de comunicación. Para ello vamos a ver el valor los principales canales sociales nos pueden aportar Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin y YouTube. ¡Vamos a ello!
¡Ya lo veis! ¿Útil, verdad? Este esquema nos ayudará a comprender las principales variables que debemos de tener en cuenta de cara a valorar qué redes sociales nos merece la pena incluir en nuestra estrategia de comunicación.
Acabamos esta segunda clase proponiendo tres preguntas básicas de cara a plantear nuestra estrategia en redes sociales: ¿Qué publicamos?, ¿Cómo publicamos? y ¿Dónde publicamos?
Y más importante aún: ¿Por qué publicamos ese contenido?, ¿Por qué lo publicamos de ese modo? y ¿Por qué lo hacemos esas redes? Es vital saber el qué, pero siempre basándonos en un motivo.
Como siempre, si tenéis cualquier duda o pregunta, podéis mandarla a través del formulario de soporte de la intranet de suscriptor. ¡Nos vemos en la siguiente lección! :)
Todos los capítulos de este curso:
- Curso de redes sociales #1. Introducción y datos básicos
- Curso de redes sociales #2. Objetivos y matriz rol-canal
- Curso de redes sociales #3. Estrategia en redes sociales
- Curso de redes sociales #4. Planning de contenidos
- Curso de redes sociales #5. Auditoría en redes sociales
- Curso de redes sociales #6. Analizando la competencia
- Curso de redes sociales #7. Publicidad en redes sociales
- Curso de redes sociales #8. Atención al cliente
- Curso de redes sociales #9. Informes y reports
- Curso de redes sociales #10. Audience Insight