En la séptima clase del curso de Prestashop vemos el apartado de clientes, dónde gestionaremos los datos de los que se registran en nuestra tienda online.
Desde esta sección, veremos los datos de dichos clientes (nombre, dirección, email…), pudiendo modificarlos e incluso descargarlos en una hoja excel. Esto suele ser especialmente útil si queremos exportar los emails a cualquier herramienta de mailing, o sea que vamos a verlo paso a paso:
Como podéis ver, es un panel de control muy completo, en el que no tenemos sólo los datos, sino que también podemos ver los pedidos que han realizado a lo largo del tiempo, e incluso los carritos que han dejado abandonados.
Por último, nos detendremos especialmente en la atención al cliente viendo cómo podemos mantener conversaciones desde nuestro panel de control.
Nos vemos en la siguiente lección. Como siempre, si tenéis cualquier duda o pregunta, podéis mandarla a través del formulario de soporte de la Intranet de suscriptor.
Todos los capítulos de este curso:
- Curso de Prestashop #1. Introducción
- Curso de Prestashop #2. Implementación
- Curso de Prestashop #3. Elección plantilla
- Curso de Prestashop #4. Primeros parámetros
- Curso de Prestashop #5. Introducción catálogo
- Curso de Prestashop #6. Categorías y reglas de descuento
- Curso de Prestashop #7. Clientes
- Curso de Prestashop #8. Pedidos
- Curso de Prestashop #9. Procesos masivos
- Curso de Prestashop #10. Herramientas