En la décima clase del curso de marketplace vamos a hacer un repaso y una simulación completa para seguir el flujo de principio a fin de todo el proceso.
10.1 - Registro y aprobación de vendedores
Este repaso tiene dos objetivos. Para empezar nos quedará mucho más claro el flujo de los pasos del marketplace y asimilaremos mucho más el proceso. Pero por otra parte, también servirá de repaso general para asegurarnos que no se ha "colado" nada :)
Empecemos pues por el principio, simulando que somos un vendedor que quiere registrarse. Veamos el proceso de registro, aprobación, y los correos que recibe cada uno en cada paso.
Estupendo, ya tenemos claro el proceso y de paso hemos traducido esas frases que se nos habían escapado. Ya lo tenemos todo a punt. Ahora sigamos con la publicación de productos.
10.2 - Publicación y aprobación de productos
Ahora que nuestro vendedor ya tiene acceso, vamos a publicar su primer artículo. Veremos cómo acceder al panel de control, cómo mandar un producto a revisión, qué correos recibiremos, y cómo aceptarlo como administradores de la plataforma.
¡Y ya lo tenemos! El producto ya está disponible en la tienda para ser comprado. Importante destacar como un vendedor no puede ver ni los productos ni las imágenes de los otros, y que si nos fiamos lo suficiente de él, podemos darle permisos para publicar directamente los artículos, sin tener que aprobarlos uno a uno.
Vamos ahora a por el siguiente punto clave, y objetivo de cualquier marketplace: Vamos a vender el producto.
10.3 - Venta, pago y envío del producto
Llegados a este punto, vamos ahora a por el siguiente paso del proceso: La venta. Vamos a simular el proceso de un cliente que se dirige al marketplace y realiza un pedido del producto que acabamos de crear. Veremos quién recibe qué correos, y cómo proceder desde el punto de vista de la plataforma y del vendedor.
Ya lo veis: La plataforma confirma el pago y el vendedor confirma el envío. De esta forma, los responsables de la plataforma administran el proceso y vemos que todo el mundo cumple su parte. En este punto es de especial interés tener bien configurados las notificaciones de correo electrónico, para estar alertados de todos los pedidos, pagos y envíos.
Y vamos ahora a la última fase: El cliente ha pagado, nosotros hemos cobrado, y el producto ya ha llegado. Momento de pagar al vendedor.
10.4 - Pago a los vendedores
Efectivamente, cuando nos hemos asegurado que todos los pasos anteriores se han llevado a cabo sin problemas, es el momento de pagar al vendedor su parte. Esto lo podremos hacer de forma automática si le pagamos a través de PayPal, o de forma manual si le ingresamos el dinero por transferencia bancaria. Veamos cómo:
Y listo, ahora sí que sí. Proceso finalizado, y todos contentos. El cliente tiene su producto, el vendedor ha cobrado y nosotros tenemos nuestra comisión. A partir de ahora, toca repetir muchas veces este proceso :)
La tarea que os propongo hoy es ni más ni menos que realizar este mismo proceso: Simulad todo el flujo desde el registro del vendedor hasta el pago de un pedido, usando correos distintos para cada uno de los participantes (plataforma, vendedor, cliente) y aseguraros que llegan todos los avisos correspondientes.
Y con esto damos por zanjada la clase y el curso de marketplace con WordPress. Espero que os haya gustado y que con todo lo aprendido seáis capaces de crear vuestro propio marketplace. Como siempre, si tenéis alguna duda podéis preguntar a través de la pestaña de soporte de la intranet.
Por nuestra parte, Veganostrum abrirá las puertas en breve. En estos momentos estamos introduciendo productos y vendedores, y cuando lo lancemos y presentemos en sociedad dejaré aquí un enlace.
Así pues, nos vemos en la próxima clase, sea del curso que sea. Hasta entonces, muy buenos días, y... ¡A vender!
Todos los capítulos de este curso:
- Curso de Marketplace en WordPress #1: Instalación y configuración básica
- Curso de Marketplace en WordPress #2: Creación y registro de vendedores
- Curso de Marketplace en WordPress #3: Permisos de vendedores
- Curso de Marketplace en WordPress #4: Diseño y theme
- Curso de Marketplace en WordPress #5: Identidad corporativa
- Curso de Marketplace en WordPress #6: Emails
- Curso de Marketplace en WordPress #7: Destacando los vendedores
- Curso de Marketplace en WordPress #8: Traducciones
- Curso de Marketplace en WordPress #9: SEO
- Curso de Marketplace en WordPress #10: Repaso y flujo del proceso