Bienvenidos a la cuarta lección del curso de marketing tradicional aplicado al marketing online. En la clase de hoy hablamos del marketing relacional. ¿Qué es? ¿Desde cuándo existe? ¿Para qué sirve? Y sobretodo... ¿Cómo lo aplicamos al marketing online?
4 - Marketing relacional aplicado al marketing online
Si hay una doctrina del marketing que existe desde que el marketing es marketing, ese es el marketing relacional, sin duda alguna. Desde la antigua Grecia hasta la última startup de Silicon Valley lo usan, de una forma más o menos afortunada.
Así pues, veamos en que consiste, sus siete puntos clave, su relación con su "hermanito pequeño", el inbound marketing, y cómo encaja con el marketing online. Y ya os anticipo que lo hace perfectamente.
Ya lo veis. Así de importante es el marketing relacional. Seguramente muchos de vosotros ya lo estáis aplicando de un modo u otro, aunque sea de forma inconsciente. Bien, pues ahora es el momento de poner un poco de orden a todo ese proceso para optimizar esas relaciones.
Os invito a probar todas las herramientas citadas. Las herramientas de mailing, de CRM, de gestión de contenidos, etc. Y si queréis que haga un curso únicamente tratando una de ellas no dejéis de decírmelo, lo haré encantado.
En fin, pues hasta aquí la lección de hoy. Para cualquier duda, ya sabéis que podéis contactar conmigo a través de la intranet y estaré encantado de ayudar en lo que haga falta. ¡Nos vemos en la próxima lección! :)
Todos los capítulos de este curso:
- Curso de Marketing #1: Introducción
- Curso de Marketing #2: Marketing Mix
- Curso de Marketing #3: Retail Marketing
- Curso de Marketing #4: Marketing relacional
- Curso de Marketing #5: Análisis DAFO
- Curso de Marketing #6: 5 fuerzas de porter
- Curso de Marketing #7: Conducta del consumidor
- Curso de Marketing #8: Posicionamiento de marca
- Curso de Marketing #9: Canales de distribución
- Curso de Marketing #10: Matriz de crecimiento del mercado