En la sexta clase del curso de Facebook vamos a ver de qué modo conseguiremos sacar el máximo partido a nuestra página de empresa en Facebook.
A través de este apartado, Facebook nos deja diferentes funcionalidades para conseguir automatizar muchos procesos dentro de su propio universo, que no es precisamente pequeño.
Vamos a ver cómo realizar una conexión con Instagram, establecer la descripción de la empresa y ubicación o la automatización de mensajes privados, entre otros. ¡Empecemos!
Como habéis podido ver en Facebook tenemos muchas funcionalidades muy útiles y que no todo el mundo conoce.
La posibilidad de conectar nuestra página de Facebook con nuestra cuenta de Instagram es básica para poder gestionar desde la herramienta Creator Studio ambas cuentas. Gestionar el contenido y las interacciones de nuestra comunidad podremos hacerlo a partir de ahora desde un único punto.
También vemos como es clave cómo terminar de completar la información de nuestra empresa. Esto sirve para mejorar el posicionamiento de la misma, así como para generar mayor confianza al usuario que acceda a buscar información sobre nuestro negocio. En esta pestaña podemos incluir información como "Nuestra historia" o la imagen de la empresa. Todo punto de contacto posible con un usuario en el futuro debe de estar cuidado, siguiendo el tono de la marca y el mensaje siempre debe de estar alineado con el resto de medios utilizados por una marca para comunicar a su audiencia.
Finalmente, destacar la automatización de mensajes privados. Y es que el chat de Facebook suele ser un punto de acceso muy útil para los usuarios para comunicarse con un negocio o empresa. Poder tener automatizadas muchas de las interacciones que reciba una página puede ser una forma de optimizar el tiempo y generar mejor experiencia de usuario al obtener respuesta inmediata a sus peticiones.
¿Habéis probado todo lo que hemos visto en este módulo? ¿Tenéis alguna pregunta con algún punto en particular?. Si tenéis cualquier duda o pregunta, ¡estamos al otro lado del apartado soporte! ¡Os esperamos en la siguiente clase!
Todos los capítulos de este curso:
- Curso de Facebook #1. Introducción, datos e historia
- Curso de Facebook #2. Crea tu página de Facebook desde cero
- Curso de Facebook #3. Optimización de contenido
- Curso de Facebook #4. Creator Studio
- Curso de Facebook #5. Tienda
- Curso de Facebook #6. Optimiza tu canal
- Curso de Facebook #7. Gestión de comunidad
- Curso de Facebook #8. Herramientas
- Curso de Facebook #9. Auditoría de entorno
- Curso de Facebook #10. Facebook Business Manager