En la cuarta lección del curso de Facebook Ads para ecommerce entenderemos las diferentes audiencias que existen y cómo dirigirnos a ellas.
Imaginemos que alguien no nos conoce de nada. No sabe que existimos. Ni qué vendemos. No ha escuchado hablar sobre nuestra marca nunca. Y más importante aún, ni siquiera tiene claro que tus productos puedan serle de utilidad. Y entonces llegamos y le decimos: "Hey, ¡hola!, toma un descuento del 20% para cualquier producto de mi tienda". ¿Creéis que conseguiremos la venta? Probablemente no.
En Facebook Ads como en el mundo offline, cada usuario está en un proceso de compra diferente. Hay gente que nos conoce, que sabe lo que vendemos y que considera comprar nuestros productos porque realmente le son de utilidad. Ojalá todos las personas del mundo estuvieran en este punto, ¿verdad? :D Sin embargo, la realidad es diferente. Nos encontraremos con personas así, y también con personas que jamás han escuchado hablar de nosotros. Y, entre medias, a personas que sí, que saben quienes somos pero que, de momento, no están planteándose comprar.
Así que estamos hablando de diferentes estados del tráfico que dirijamos a nuestro ecommerce. Tráfico frío, templado y caliente. ¿Qué características tiene cada audiencia?; ¿qué necesitamos comunicar en cada caso?, ¿cómo enfocar nuestros mensajes y nuestras creatividades? ¡Abre tu Doc en Google y toma nota porque empezamos!
¿Tiene sentido, verdad?, ¿veis ahora la importancia que tiene conocer las diferentes temperaturas de la audiencia?, ¿lo esencial que resulta comunicar los mensajes adecuados?
Conocer cómo enfocar nuestras campañas en función del tipo de tráfico al que nos dirijamos nos permitirá, en primer lugar, ahorrar dinero porque no estaremos malgastando nuestra inversión y, en segundo lugar, crear un embudo correcto de ventas que capaz de ser sostenible en el tiempo.
Además, hemos aprendido cómo distribuir nuestro presupuesto en función de si estamos con campañas de branding, prospecting o remarketing. Algo esencial a la hora de establecer un presupuesto correcto para maximizar a fondo nuestras acciones publicitarias.
Así que, como deberes, os propongo pensar en 3 campañas diferentes: una de branding, una de prospecting y una de remarketing, eligiendo las audiencias a las que os vais a dirigir en cada una y los tipos de formato de anuncios que elegiréis.
¡Y esto es todo para la cuarta clase! Si tenéis cualquier duda o consulta, estoy a un clic de vosotros. Sólo tenéis que usar el formulario de soporte de la intranet. ¡Nos vemos en la siguiente clase! :)
Todos los capítulos de este curso:
- Curso de Facebook Ads para eCommerce #1. Introducción
- Curso de Facebook Ads para eCommerce #2. Integración del píxel de Facebook en un ecommerce (WooCommerce)
- Curso de Facebook Ads para eCommerce #3. Configuración del catálogo de productos
- Curso de Facebook Ads para eCommerce #4. Audiencias de un Ecommerce: Tráfico frío, templado y caliente
- Curso de Facebook Ads para eCommerce #5. Creatividades para anuncios de eCommerce
- Curso de Facebook Ads para eCommerce #6. Campaña de oferta
- Curso de Facebook Ads para eCommerce #7. Campaña de anuncios dinámicos
- Curso de Facebook Ads para eCommerce #8. Campañas de colección
- Curso de Facebook Ads para eCommerce #9. Cómo escalar las campañas
- Curso de Facebook Ads para eCommerce #10. Buenas prácticas