En la séptima clase del curso de consultor PPC veremos la gestión de clientes durante el día a día, cómo organizarse y cómo tratar con ellos.
Cómo lanzar una campaña o revisar una cuenta son tareas que realizamos día sí y día también por lo que bien se merece una clase. También veremos cómo tener la información de todos nuestros clientes bien organizada.
A lo largo de esta clase veremos ambos procesos y, además, veremos cómo organizarnos con Trello para que nunca se nos pierda ningún dato. ¡Adelante!
¡Bien! Ya hemos visto todos los pasos a dar y tenemos una visión bastante amplia de cómo hacerlo. ¡Ojo! Lo mejor que podemos hacer es ir adaptando estas checklists según nuestra experiencia. Ya lo dice el refrán: Cada maestrillo con su librillo.
Como vemos, el trabajo que más habitualmente realiza un consultor PPC es la gestión de cuentas publicitarias y dentro de ello, la optimización de las campañas. Sin embargo hay dos acciones que ocupan también una gran cantidad de tiempo: El lanzamiento de campañas, pues tiene que haber campaña para poder optimizarla y el análisis o revisión de cuentas, puesto que muchas veces trabajamos con clientes que ya han realizado acciones publicitarias previas.
De tarea opcional os propongo precisamente esto, revisar estas checklists con algunas campañas que estéis llevando y, si lo veis apropiado, adaptarlas a vuestras necesidades.
También podéis crear un Trello y hacer una ficha para cada uno de vuestros clientes y completarla con todos los datos que os sean útiles: Cantidad de inversión mensual, conversiones principales, tipo de informe que utilizar, etc...
Y hasta aquí esta clase. No olvidéis que para cualquier duda o consulta os esperamos en el apartado de soporte de la intranet. ¡Nos vemos en la próxima clase!
Todos los capítulos de este curso:
- Curso de consultor PPC #1. ¿Qué hace un consultor PPC?
- Curso de consultor PPC #2. Paquetizar un servicio de gestión de campañas
- Curso de consultor PPC #3. Cómo preparar un presupuesto
- Curso de consultor PPC #4. Cómo captar clientes
- Curso de consultor PPC #5. Informes
- Curso de consultor PPC #6. Tipos de Clientes
- Curso de consultor PPC #7. Gestión de clientes
- Curso de consultor PPC #8. Especializaciones y enfoques
- Curso de consultor PPC #9. Otros servicios
- Curso de consultor PPC #10. Caso de estudio