En este curso de Chatbase aprenderemos a crear un chatbot con IA entrenado con archivos, texto, web y FAQs.
A lo largo de diez clases veremos cómo crear un chatbot con inteligencia artificial usando Chatbase, sin necesidad de programar. Empezaremos entendiendo qué ofrece la herramienta, creando la cuenta y configurando los primeros ajustes del asistente.
Después personalizaremos apariencia, revisaremos el dashboard y entrenaremos el chatbot con archivos, textos, una web completa, sitemap y preguntas frecuentes. La clave será aportar información propia para que las respuestas sean útiles y alineadas con nuestro proyecto.
Chatbase puede ser útil cuando ya tenemos documentación, una web, preguntas frecuentes o contenido que los usuarios consultan a menudo. En lugar de obligarles a buscar, podemos ofrecer un asistente que responda directamente a partir de esas fuentes.
También veremos cómo revisar conversaciones para mejorar el entrenamiento. Las preguntas reales de los usuarios nos dirán qué información falta, qué respuestas no son claras y qué contenido conviene reforzar.
Al terminar podremos crear un chatbot entrenado con información propia, integrarlo en una web y compartirlo como recurso independiente para soporte, ventas o documentación.
También veremos cómo insertar el chat en una web, ya sea como globo en una esquina o como chat directo, y cómo compartirlo para usarlo desde cualquier dispositivo. Así podremos probar distintos formatos de acceso según el caso de uso.
El curso está pensado para negocios, webs de soporte, documentación, academias o proyectos que quieren ofrecer respuestas inmediatas a usuarios. Chatbase nos permite transformar contenido existente en una experiencia conversacional más accesible.
Prestaremos atención al entrenamiento, porque un chatbot solo será tan bueno como la información que recibe y las pruebas que hagamos. Veremos cómo añadir fuentes, revisar conversaciones y detectar dudas recurrentes que conviene reforzar.
También veremos cómo adaptar la apariencia para que el asistente no parezca un elemento ajeno a la web. Colores, mensajes, tono y presentación ayudan a que el usuario confíe y entienda para qué sirve.
Al terminar sabremos crear, entrenar, personalizar, insertar y compartir un chatbot con Chatbase basado en información propia y preparado para atender consultas reales. ¡Empezamos!