En la sexta clase del curso avanzado de Community Manager vamos a conocer cómo funciona el mundo del Marketing Automation aplicado a las redes sociales, una de las grandes tendencias de nuestros días.
Cada vez más, contamos con herramientas para poder automatizar tareas y procesos, y no podía ser menos en cuanto al mundo de las redes sociales se refiere.
En esta lección veremos cómo podemos construir una estrategia que consiga tener el suficiente sentido como para poder automatizar tareas posteriormente. ¡Vamos a ello!
Y así es como el Marketing Automation entra de lleno en el mundo de las redes sociales. Interesante, ¿verdad?
Ya hemos visto que principalmente ha tenido mucha relevancia esta disciplina en empresas B2B, pero que poco a poco, se está haciendo extensible al resto de empresas B2C. Por otro lado, no tiene sentido comenzar a diseñar un proceso de automatización en redes sociales, si no contamos previamente con un pilar de estrategia de contenidos lo suficientemente relevante para nuestra audiencia.
Si no estamos haciendo llegar un mensaje interesante a nuestro público, tampoco tiene sentido automatizar procesos, ya que este sería el siguiente paso natural. Y hemos visto diferentes herramientas con las que podemos hacer maravillas dentro del mundo de las automatizaciones en redes sociales. Seguro que una vez que las habéis visto, estáis deseando probarlas. ;)
Por último también hemos visto cómo el desarrollo de un chatbot sencillo, también nos puede ayudar a automatizar tareas y escalar procesos, cuando nos encontramos con una marca que efectivamente recibe un alto volumen de mensajes.
El ejercicio para esta clase está claro. Debéis de probar las herramientas que hemos visto en la lección, ya que, además, tienen la versión freemium.
Como siempre, si tenéis cualquier duda o pregunta, podéis mandarla a través del formulario de soporte de la intranet de suscriptor. ¡Nos vemos en la siguiente lección!
Todos los capítulos de este curso:
- Curso avanzado de community manager #1. Perfil del Social Media Manager
- Curso avanzado de community manager #2. Gestión de equipo
- Curso avanzado de community manager #3. Auditoría
- Curso avanzado de community manager #4. SEO en Social Media
- Curso avanzado de community manager #5. Plan de medios y fidelización
- Curso avanzado de community manager #6. Automatización de tareas
- Curso avanzado de community manager #7. Social listening
- Curso avanzado de community manager #8. Medición avanzada
- Curso avanzado de community manager #9. Herramientas
- Curso avanzado de community manager #10. Formación y dudas