En esta séptima lección del curso de Google Analytics básico vamos a hablar de los informes de conversiones.
Si cuando creamos nuestro sitio web hicimos bien los deberes seguro que definimos una serie de acciones que esperábamos que hicieran los usuarios que nos visitan.
Estás podrían ser algunas tan relevantes como comprar un producto, hacer una reserva, llamar por teléfono, suscribirse a un newsletter o solicitar un presupuesto.
Pero también podríamos definir pequeños hitos como reproducir un vídeo, desplegar los detalles de un producto, leer más de 3 artículos del blog o permanecer en el sitio durante más de 2 minutos. ¡Vamos a verlo!
Seguro que lo que hemos visto os ha dejado con muchas ganas de empezar a configurar objetivos. Es apasionante ¿verdad? Para poder hacerlo deberemos esperar un poquito más para llegar al curso intermedio pero ya podéis empezar a jugar con ello gracias a la cuenta de Demo que configuramos en la tercera lección.
Los informes de Conversiones nos permiten identificar el cumplimiento de esos objetivos y micro-objetivos. Además aportan información muy útil como cuáles son las páginas que mejor ayudan a cumplir esos objetivos o qué recorrido hicieron por la web los visitantes que los cumplieron.
Todos estos datos nos ayudarán a identificar patrones que podamos reproducir en otras páginas del sitio para que también ayuden en el proceso de conversión e incluso investigar las fricciones que se producen en la navegación examinando el Flujo de objetivos.
Por si esto fuera poco también hemos visto a fondo una de las visualizaciones más famosas de los procesos de conversión, el archiconocido Gráfico del Embudo de Conversión. Toda una joya de nuestros informes.
Os proponemos la siguiente tarea para repasar esta lección: ¿En qué punto del embudo de conversión para el objetivo de compra de un producto de la Google Merchandise Store se produce la mayor pérdida de usuarios? ¿Por qué crees que es así?
Como hemos visto los informes de Conversión son lo suficientemente valiosos para dividirlos en varias lecciones. ¡Veréis el juego que les sacamos!
Mientras tanto recordad que está a vuestra disposición el servicio de soporte, listo para resolver cualquier contratiempo durante el recorrido del curso.
Todos los capítulos de este curso:
- Curso de Analytics #1. Introducción al clickstream, conceptos básicos
- Curso de Analytics #2. Configuración inicial
- Curso de Analytics #3. Pruebas con los informes en tiempo real
- Curso de Analytics #4. Audiencia
- Curso de Analytics #5. Adquisición
- Curso de Analytics #6. Comportamiento
- Curso de Analytics #7. Conversiones
- Curso de Analytics #8. Comercio electrónico
- Curso de Analytics #9. Embudos multicanal
- Curso de Analytics #10. Introducción a la personalización de Analytics