Muy buenos días y bienvenidos a esta quinta entrega del curso de Analytics. Como ya sabéis, el objetivo es que comprendáis los informes que nos da esta herramienta, para luego poder tomar decisiones que nos ayuden a mejorar.
Hoy vamos a analizar la siguiente sección del menú: "Goals" o "Conversiones", en la que veremos las conversiones de objetivos, y las de eCommerce.
Conversión de objetivos en Analytics
Empecemos con las más simples, las conversiones de objetivos. Estos objetivos pueden ser varias cosas, como por ejemplo un formulario de contacto enviado, un suscritor en nuestro newsletter, la visita a una página, etc. Vamos allá:
Los informes de objetivos de Analytics son muy útiles, ya que nos permiten saber fácilmente si las visitas que tenemos son de interés y de calidad. Nadie quiere visitas "vacías" o de baja calidad, verdad? :)
Conversión de ecommerce en Analytics
En segundo lugar, echemos un vistazo al otro informe clave. Se trata de las conversiones de eCommerce. Esto es clave en cualquier tienda online, sin la cual vamos completamente dando palos de ciego.
Fijaros como el informe de conversiones es clave, ya que va más allá de las simples visitas, que no dejan de ser un dato interesante pero poco revelador. Prefiero un ecommerce con 10 visitas y 10 ventas que uno con 5.000 visitas y 9 ventas.
La clave está en entender las visitas que te compran. Entender por qué te compran, su flujo, su comportamiento, su origen, etc. En futuras clases veremos más casos reales en los que os contaré las decisiones que se tomaron, y lo que ocurrió como consecuencia... seguid conectados!
En fin, pues nos vemos la semana que viene con más y mejor. Hasta entonces... ¡Feliz 2015!
Todos los capítulos de este curso:
- Curso de Analytics #1: Configuración inicial
- Curso de Analytics #2: Audiencia
- Curso de Analytics #3: Adquisición
- Curso de Analytics #4: Comportamiento
- Curso de Analytics #5: Conversiones, objetivos y eCommerce
- Curso de Analytics #6: Embudos multicanal
- Curso de Analytics #7: Paneles y accesos directos
- Curso de Analytics #8: Alertas automáticas y personalizadas
- Curso de Analytics #9: Informes a tiempo real
- Curso de Analytics #10: Segmentos