En la séptima lección del curso de analítica para membership sites hablamos de aquellas razones que implican un decremento de nuestros ingresos recurrentes.
Hoy dos formas de aumentar los ingresos de un membership site. La primera es, evidentemente, captar más clientes. Y esa es, sin duda alguna, en la que se centran la mayoría de emprendedores y empresarios. Pero en esta ocasión nos vamos a centrar en la segunda: Disminuir las causas de decremento de ingresos.
Estas pueden venir por churn voluntario, churn involuntario o incluso por downgrades. Para tomar una decisión que nos lleve a minimizar cada motivo, primero necesitamos conocer los números y diagnosticar nuestro caso. ¡Vamos a por ello!
Ahora sí que sí. Ahora ya sabemos por donde perdemos ingresos. Y podemos tomar acción, ya que como hemos visto, mantener o fidelizar un cliente, es mucho más económico que captar uno nuevo.
Los deberes o tareas que propongo hoy consisten en analizar esos datos de vuestro membership site o de cualquiera de las open startups de ejemplo, y que diseñéis un plan de acción para minimizar ese decremento de ingresos. ¡A por él!
En la próxima clase vamos a hablar de proyecciones y del futuro de nuestro membership site. No os la perdáis, que promete. Como siempre, si tenéis cualquier duda o pregunta, podéis mandarla a través del formulario de soporte.
Todos los capítulos de este curso:
- Curso analítica para membership sites #1. Datos básicos
- Curso analítica para membership sites #2. Monthly Recurring Revenue (MRR)
- Curso analítica para membership sites #3. Ingresos netos
- Curso analítica para membership sites #4. Churn rante o tasa de baja
- Curso analítica para membership sites #5. Usuarios
- Curso analítica para membership sites #6. Suscripciones
- Curso analítica para membership sites #7. Decremento de ingresos
- Curso analítica para membership sites #8. Previsiones
- Curso analítica para membership sites #9. Benchmark y comparativa
- Curso analítica para membership sites #10. Alternativa gratuita para analítica