En la sexta clase del curso de analítica para membership sites hablamos de las suscripciones, o niveles de suscripción, un dato básico en nuestro negocio de ingresos recurrentes.
A pesar de poder parecer muy similar al concepto de RRM, de ingresos o de usuarios, las suscripciones tienen sus particularidades, pues un mismo cliente puede tener varias suscripciones, y una suscripción puede tener su propio churn, a pesar de no implicar un churn negativo global para el membership site.
¿Cómo? ¿Qué? ¿OS habéis perdido? No hay problema, vamos a verlo a continuación para que os quede claro, y podáis aplicarlo en vuestro caso. ¡Empecemos!
¿Os dais cuenta? En función de los datos que obtengamos de este tipo de informes podremos deducir una u otra acción a tomar. Por ejemplo, la posibilidad de añadir planes paralelos alternativos, en lugar de niveles de suscripción sustitutivos, como vemos en algunas de estas startups.
¡O quizás no! Quizás la respuesta está en ofrecer un nuevo nivel de suscripciones en el que nuestros clientes se puedan sentir más cómodos. La clave está en analizar por separado las suscripciones de cada plan, para detectar cuál nos conviene a nosotros, y cuál a nuestros miembros.
En la siguiente lección hablaremos de algo que no gusta a nadie: Causas de decremento en nuestros ingresos recurrentes. ¡Nos vemos en ella!
Todos los capítulos de este curso:
- Curso analítica para membership sites #1. Datos básicos
- Curso analítica para membership sites #2. Monthly Recurring Revenue (MRR)
- Curso analítica para membership sites #3. Ingresos netos
- Curso analítica para membership sites #4. Churn rante o tasa de baja
- Curso analítica para membership sites #5. Usuarios
- Curso analítica para membership sites #6. Suscripciones
- Curso analítica para membership sites #7. Decremento de ingresos
- Curso analítica para membership sites #8. Previsiones
- Curso analítica para membership sites #9. Benchmark y comparativa
- Curso analítica para membership sites #10. Alternativa gratuita para analítica