En la quinta lección del curso de analítica para membership sites hablamos de los usuarios: Qué podemos saber de ellos, cómo y qué acciones podemos tomar en función de esa información.
¿Qué sería de nuestro membership site sin usuarios? Nada. Así pues, hoy nos adentramos al fantástico mundo de las métricas de usuarios. ¿Cuántos tenemos? ¿Cuánto tiempo están en nuestro membership? ¿Cuántos regresan? ¿Cuántos tenemos activos?
Vamos a tratar de entender cómo se comportan para mejorar nuestra propuesta de valor. ¡Empecemos!
¿No está mal, verdad? Conceptos como ARPU o Lifetime Value son cruciales para tomar decisiones y acciones a nivel de marketing. Si no conocemos los valores de los datos que hemos visto hoy, sería imposible tomar decisiones acertadas. ¿Cómo vamos a hacerlo sin ellos? ¡Sería dar palos de ciego!
Así pues, en esta lección os propongo tomar nota de todos esos datos para vuestro membership site, y que decidáis qué posibles acciones tomar en función de los mismos. Y si no tenéis ninguno, que lo hagáis con los datos de la open startups, para llegar a vuestro propio veredicto.
Como siempre, si tenéis cualquier duda o pregunta, podéis mandarla a través del formulario de contacto de la Intranet de suscriptor. ¡Nos vemos en la siguiente lección! :)
Todos los capítulos de este curso:
- Curso analítica para membership sites #1. Datos básicos
- Curso analítica para membership sites #2. Monthly Recurring Revenue (MRR)
- Curso analítica para membership sites #3. Ingresos netos
- Curso analítica para membership sites #4. Churn rante o tasa de baja
- Curso analítica para membership sites #5. Usuarios
- Curso analítica para membership sites #6. Suscripciones
- Curso analítica para membership sites #7. Decremento de ingresos
- Curso analítica para membership sites #8. Previsiones
- Curso analítica para membership sites #9. Benchmark y comparativa
- Curso analítica para membership sites #10. Alternativa gratuita para analítica