Sexto análisis de la comparativa de hostings para WordPress, en el que analizamos el proveedor Raiola Networks, con su plan Inicio SDD WordPress.
Tanto en este análisis, como en el resto de la comparativa de hostings para WordPress, Hemos analizado siete apartados básicos:
- Plan contratado: Características del mismo eligiendo un plan básico que permita trabajar con WordPress.
- Proceso de contratación: Analizamos la complejidad, la información que recibimos, y las opciones de pago.
- Proceso de información después de la compra: Ya hemos pagado y analizamos que información se recibe así como si facilita la vida (o nos la complica).
- Instalación de WordPress: Usamos el instalador automatizado y vemos qué nos instalan y los pros y contras.
- Pruebas y test: Usando diferentes servicios conocemos la velocidad y seguridad.
- Soporte técnico: Creamos diferentes errores y analizamos el tiempo ya la calidad de la respuesta.
- Devolución: Algunos hostings, tienen una garantía de satisfacción o similar, valoramos la facilidad o dificultad de su tramitación.
En cada uno de estos apartados hemos valorado distintas variables, puntuando del 1 al 3, según el siguiente criterio:
- 1 punto: Puede mejorar
- 2 puntos: Correcto
- 3 puntos: Bueno
Este análisis no tiene ningún tipo de enlace de afiliados (de hecho ni siquiera tiene enlaces) y se ha hecho sin ningún tipo de aviso al proveedor. Simplemente se ha procedido a comprar un dominio y plan de hosting compartido y a analizarlo.
Plan Contratado
Vamos a por el plan WP Inicio SDD WordPress, que nos permite una contratación mensual, con 100GB de transferencia mensual y PHP 7.3.
| Nombre | Inicio SDD WordPress | |
| Periodo mínimo | Mensual | 3 |
| Plan anual (sin IVA) | 65,45€ | 2 |
| Coste mínimo (sin IVA) | 5,95€ | 3 |
| Panel de Gestión | CPanel | 3 |
| Uptime (tiempo online) Garantizado | 99% | 3 |
| Certificado SSL | Let's Encrypt | 3 |
| Base de Datos | Ilimitadas | 3 |
| Cuentas de Correo | 10 | 2 |
| Espacio Almacenamiento | 5GB | 2 |
| Transferencia Mensual | 100GB | 2 |
| Centro de Datos | Francia | 1 |
| Copias de Seguridad | Diarias | 3 |
| PHP | 7.3 | 3 |
| Extras | Installatron, HTTP3, LiteSpeed, JetBackup | 3 |
| Total | 36/42 |
Plan Inicio SSD
Proceso de Contratación
El registro es confuso porque primero tienes que crear primero el contacto (te abre una pestaña nueva), luego debemos crear la cuenta de usuario y finalmente el contacto del dominio, pero no importa los datos de la cuenta.
Cuando finalizas todo el proceso de pago, te muestra la factura para pagar. Incluyendo la instalación de WordPress, todo el proceso nos lleva 15 minutos.
| Tiempo de contratación | 10 minutos | 2 |
| Pasos del proceso de compra | 8 | 2 |
| ¿Permite un dominio externo? | SI | 3 |
| ¿Incluye dominio? | No | 1 |
| Precio del .com (sin IVA) | 12,76€ | 2 |
| Registrado ICANN | NO | 1 |
| Opciones de Pago | Transferencia, Tarjeta, Domiciliación, PayPal | 3 |
| Garantía de devolución | 30 días | 3 |
| Total | 16/24 |
Formas de pago de Raiola NetWorks
Proceso de información después de la compra
Correo claro y completo, con la información básica. La propagación de la DNS tarda solo unos pocos minutos, y ya podemos trabajar.
| Email Alta | Completo | 3 |
| Datos FTP | Si | 3 |
| Proceso para crear un email | Fácil | 3 |
| Factura | SI | 3 |
| Propagación DNS | 10 minutos | 3 |
| Total | 15/15 |
Email de bienvenida
Instalación de WordPress en Raiola Networks
El proceso de instalación es rápido, aunque nos instala 2 plugins (seguridad de login y caché) que no hemos pedido, aunque son útiles para la mayoría de ocasiones.
La importación de contenido de muestra fue bastante más lenta de lo normal, pero no provoca errores. Aquí tenemos la tabla de resumen.
| Proceso | Sencillo | 3 |
| Versión | 5.0.3 | 3 |
| Personalización | Plugin de cache y de Intentos de Login | 3 |
| SSL | Let's Encrypt | 3 |
| Velocidad al actualizar | Aceptable | 3 |
| Tamaño máximo subida archivo | 128MB | 3 |
| Problemas / Extras | Ningún extra | 1 |
| Total | 19/21 |
Instalar WordPress en Raiola Networks
Pruebas y test
Una vez instalado el contenido de demostración, y activado el theme Twenty Nineteen analizamos su rendimiento.
En las pruebas realizadas usando diferentes herramientas el sitio funciona con bastante soltura, pero en el momento en el que entran varios usuarios recurrentes, empieza a decaer, llegando a tiempos de carga altos.
| GT Metrix | 98% - 91% - 2,4s | 1 |
| ByteCherck | Primer byte: 3464 ms | 1 |
| PageSpeed | Escritorio: 98 Móvil: 99 | 3 |
| Pingdom | 89 puntos - 970ms | 2 |
| Load Impact | MUY LENTO - con 24 usuarios Tiempo de respuesta 122ms Carga 17,84s | 1 |
| Sucuri | Riesgo Medio | 2 |
| WebPageTest | Notas F A A A A Tiempo de carga 1,680s Primer Byte 0,907s | 2 |
| Total | 12/21 |
ByteCheck
GTMetrix
LoadImpact
PageSpeed móvil
PageSpeed ordenador
Pingdom Raiola
Sucuri Raiola
Soporte Técnico
Hemos generado diferentes errores específicos de WordPress en todos los hostings analizados y hemos preguntado a todos en la misma franja horaria.
En este caso, el soporte ha sido impecable. Salvo el primer error, que tardaron bastante más que el resto, los otros los resuelven rápidamente.
| Error | Tiempo de resolución | Respuesta | |
| Error 404 de no guardar permalinks Miércoles por la tarde | 13 horas | Éxito - Lo solucionan ellos | 3 |
| Error 500 (tocando htaccess) Viernes por la mañana | 47 minutos | Éxito - Solución precisa | 3 |
| Error wp-login.php Sábado por la mañana | 44 minutos | Éxito - Solución precisa | 3 |
| Error de sintaxis tocando un plugin Domingo a las 21:00 | 32 minutos | Éxito - No dejan operativa la web pero indican que plugin genera el error, dan mucha información y nos ofrecen posibilidad de restaurar sus copias de seguridad | 3 |
| Total | 12/12 |
Devolución
Raiola Networks tiene 30 días para la devolución. Todo el proceso fue perfecto y fluido
| Concepto a medir | Resultado | Puntos |
| Tiempo | 7 horas | 3 |
| Proceso | Satisfactorio | 3 |
| Resultado | Satisfactorio | 3 |
| Total | 9/9 |
Políticas de devolución
Resumen
Buen hosting a nivel global, el único apartado más flojo ha sido en el tiempo de carga del servidor en las pruebas y tests. Soporte, panel de control y trato muy bueno.
| Concepto | Puntuación |
| Plan Contratado | 36/42 |
| Proceso de Contratación | 16/24 |
| Proceso de información después de la compra | 15/15 |
| Instalación de WordPress | 19/21 |
| Pruebas y test | 12/21 |
| Soporte Técnico | 12/12 |
| Devolución | 9/9 |
| Total | 119/144 |
Nota: 8,26 sobre 10
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