Octavo análisis de la comparativa de hostings para WordPress, en el que analizamos el proveedor DinaHosting, con su plan App WordPress.
Tanto en este análisis, como en el resto de la comparativa de hostings para WordPress, Hemos analizado siete apartados básicos:
- Plan contratado: Características del mismo eligiendo un plan básico que permita trabajar con WordPress.
- Proceso de contratación: Analizamos la complejidad, la información que recibimos, y las opciones de pago.
- Proceso de información después de la compra: Ya hemos pagado y analizamos que información se recibe así como si facilita la vida (o nos la complica).
- Instalación de WordPress: Usamos el instalador automatizado y vemos qué nos instalan y los pros y contras.
- Pruebas y test: Usando diferentes servicios conocemos la velocidad y seguridad.
- Soporte técnico: Creamos diferentes errores y analizamos el tiempo ya la calidad de la respuesta.
- Devolución: Algunos hostings, tienen una garantía de satisfacción o similar, valoramos la facilidad o dificultad de su tramitación.
En cada uno de estos apartados hemos valorado distintas variables, puntuando del 1 al 3, según el siguiente criterio:
- 1 punto: Puede mejorar
- 2 puntos: Correcto
- 3 puntos: Bueno
Este análisis no tiene ningún tipo de enlace de afiliados (de hecho ni siquiera tiene enlaces) y se ha hecho sin ningún tipo de aviso al proveedor. Simplemente se ha procedido a comprar un dominio y plan de hosting compartido y a analizarlo.
Plan Contratado
El plan elegido es App WordPress, aquí podemos ver los principales puntos. Llama la atención que sólo te permitan una base de datos.
| Nombre | App WordPress | |
| Periodo mínimo | Mensual | 3 |
| Plan anual (sin IVA) | 54€ | 3 |
| Coste mínimo (sin IVA) | 6,80€ | 3 |
| Panel de Gestión | Panel Propio bastante sencillo de usar | 3 |
| Uptime (tiempo online) Garantizado | No lo indican | 1 |
| Certificado SSL | Let's Encrypt | 3 |
| Base de Datos | 1 | 1 |
| Cuentas de Correo | 21 | 3 |
| Espacio Almacenamiento | 3GB | 1 |
| Transferencia Mensual | 30GB | 2 |
| Centro de Datos | España | 3 |
| Copias de Seguridad | Diarias | 3 |
| PHP | 7.3 | 3 |
| Extras | 1 | |
| Total | 34/42 |
Detalle del plan App WordPress
Proceso de Contratación
Proceso un poco caótico por la aparición y desaparición de formas de pago totalmente arbitraría que aún no hemos entendido.
Después de intentar contratar nos comunicaron que les llamemos para verificar datos. Así lo hicimos, y nos indican que a lo mejor se estaba verificando con la agencia tributaria. No entendemos a qué se refieren, pero al final lo conseguimos.
| Tiempo de contratación | 9 minutos | 2 |
| Pasos del proceso de compra | 8 | 2 |
| ¿Permite un dominio externo? | SI | 3 |
| ¿Incluye dominio? | No | 1 |
| Precio del .com | 14€ | 1 |
| Registrado ICANN | NO | 3 |
| Opciones de Pago | A veces solo transferencia, otras Paypal, Tarjeta, Transferencia, Domiciliación | 2 |
| Garantía de devolución | 15 días | 2 |
| Total | 16/24 |
Aquí tenemos varios métodos de pago...
...y aquí desaparecen varios de ellos.
Proceso de información después de la compra
Claro y completo. La propagación de la DNS tarda solo unos pocos minutos, y ya podemos pasar a instalar y trabajar con nuestro WordPress.
| Email Alta | Poca información | 2 |
| Datos FTP | No | 2 |
| Proceso para crear un email | Fácil | 3 |
| Factura | SI | 3 |
| Propagación DNS | Rápida | 3 |
| Total | 13/15 |
Email de DinaHosting
Instalación de WordPress en DinaHosting
Buen instalador con bastantes opciones de personalización que nos permite ganar tiempo, sin tener que hacer modificaciones a posteriori en WordPress.
| Proceso | Sencillo | 3 |
| Versión | 4.9.9 | 2 |
| Personalización | A voluntad | 3 |
| SSL | Let's Encrypt. Hay que activar en panel y luego modificar ajustes en WordPress. | 2 |
| Velocidad al actualizar | Aceptable | 3 |
| Tamaño máximo subida archivo | 20MB | 1 |
| Problemas / Extras | Error al instalar contenido de prueba. Muchas limitaciones para importar contenido o subir archivos
Varnish Caché Antivirus |
2 |
| Total | 18/21 |
Instalador de WordPress de DinaHosting
Pruebas y Test
Una vez instalado el contenido de demostración, actualizado WordPress y activado el theme Twenty Nineteen analizamos su rendimiento.
Como podemos ver en los resultados, se defiende bastante bien, incluso en la prueba más compleja Load Impact, con 24 usuarios a la vez, manteniéndose por debajo de los 9 segundos, que no es excesivamente veloz, pero coherente con el plan contratado.
| GT Metrix | 95% - 77% - 2s | 2 |
| ByteCherck | Primer byte: 1102 ms | 2 |
| PageSpeed | Escritorio: 99 Móvil: 99 | 3 |
| Pingdom | 85 puntos - 897ms | 3 |
| Load Impact | con 24 usuarios Tiempo de respuesta 37ms Carga 8,36s7s |
2 |
| Sucuri | Riesgo Medio | 2 |
| WebPageTest | Notas A A A A F Tiempo de carga 1,121s Primer Byte 0,317s |
2 |
| Total | 16/21 |
Bytecheck
GTMetrix
LoadImpact
PageSpeed móvil
PageSpeed ordenador
Pingdom
Sucuri
WebPageTest
Soporte Técnico
Como principal desventaja (aunque puede ser una ventaja para otros) no tienen sistema de tickets y el inicio de la conversación se inicia por correo electrónico.
También disponen de un teléfono 900 (gratuito) y un sistema de chat. Se hace curioso que nos pidan el email y los 3 últimos caracteres de la contraseña.
| Error | Tiempo de resolución | Respuesta | |
| Error 404 de no guardar permalinks Miércoles por la tarde | 10 horas 53 minutos | Fallido - Me llamaron por teléfono de un modo muy amable desde A Coruña y me recomiendan el plugin Custom Post Type UI aunque me indican que no dan soporte tan especifico WordPress. Muy amables pero sin resultado positivo | 1 |
| Error 500 (tocando htaccess) Viernes por la mañana | 22 minutos | Éxito - Solución precisa | 3 |
| Error wp-login.php Sábado por la mañana | 9 minutos | Éxito - Solución precisa y solucionado por ellos | 3 |
| Error de sintaxis tocando un plugin Domingo a las 21:00 | 1 hora 2 minutos | Éxito - Identificado el problema y solucionado por ellos | 3 |
| Total | 10/12 |
Soporte DinaHosting
Devolución
DinaHosting tiene 15 días para la devolución. Se valora como satisfactorio con menos puntos, pero sin haber solicitado la devolución por ser insuficiente para el estudio
| Concepto a medir | Resultado | |
| Tiempo | Sin valorar | 2 |
| Proceso | Sin valorar | 2 |
| Resultado | Sin valorar | 2 |
| Total | 6 Puntos |
Devolución DinaHosting
Resumen
Hosting bastante completo con peculiaridades, como la limitación en el número de bases de datos o el límite de espacio, con una velocidad de carga correcta.
La instalación de WordPress con bastantes opciones, y el soporte técnico, aunque no permita trabajar con tickets, responden de forma concreta y amable.
| Concepto | Puntuación |
| Plan Contratado | 34/42 |
| Proceso de Contratación | 17/24 |
| Proceso de información después de la compra | 13/15 |
| Instalación de WordPress | 17/21 |
| Pruebas y test | 16/21 |
| Soporte Técnico | 10/12 |
| Devolución | 6/9 |
| Total | 114/144 |
Nota: 7,91 sobre 10
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