Primer análisis de la comparativa de hostings para WordPress, en el que analizamos el proveedor CDmon, en su plan Junior.
Tanto en este análisis, como en el resto de la comparativa de hostings para WordPress, Hemos analizado siete apartados básicos:
- Plan contratado: Características del mismo eligiendo un plan básico que permita trabajar con WordPress.
- Proceso de contratación: Analizamos la complejidad, la información que recibimos, y las opciones de pago.
- Proceso de información después de la compra: Ya hemos pagado y analizamos que información se recibe así como si facilita la vida (o nos la complica).
- Instalación de WordPress: Usamos el instalador automatizado y vemos qué nos instalan y los pros y contras.
- Pruebas y test: Usando diferentes servicios conocemos la velocidad y seguridad.
- Soporte técnico: Creamos diferentes errores y analizamos el tiempo ya la calidad de la respuesta.
- Devolución: Algunos hostings, tienen una garantía de satisfacción o similar, valoramos la facilidad o dificultad de su tramitación.
En cada uno de estos apartados hemos valorado distintas variables, puntuando del 1 al 3, según el siguiente criterio:
- 1 punto: Puede mejorar
- 2 puntos: Correcto
- 3 puntos: Bueno
Este análisis no tiene ningún tipo de enlace de afiliados (de hecho ni siquiera tiene enlaces) y se ha hecho sin ningún tipo de aviso al proveedor. Simplemente se ha procedido a comprar un dominio y plan de hosting compartido y a analizarlo.
Plan Contratado
Se trata del "Plan Junior", el más asequible y el punto de partida base para crear una web en WordPress. Aquí los datos:
| Nombre | Junior | |
| Periodo mínimo | Trimestral | 2 |
| Plan anual (sin IVA) | 60€ | 3 |
| Coste mínimo (sin IVA) | 18,75€ por un trimestre | 3 |
| Panel de Gestión | Propio. Parece un CPanel simplificado pero muy intuitivo | 3 |
| Uptime | Mensual medio del ultimo año de 99,96% | 3 |
| Certificado SSL | Gratuito. Let's Encrypt | 3 |
| Base de Datos | 512 MB MariaDB | 2 |
| Cuentas de Correo | 10 | 2 |
| Espacio Almacenamiento | 5GB SSD | 2 |
| Transferencia Mensual | 100 GB | 2 |
| Centro de Datos | España | 3 |
| Copias de Seguridad | Diarias | 3 |
| PHP | 7.2 | 3 |
| Extras | Multidominios (dominios apuntados a una carpeta).
Gestor de FTP Web funciona bastante bien. Posibilidad de aumentar tiempo max. ejecución y memoria de modo temporal. Usabilidad panel de control Plataforma de pruebas gratuita |
3 |
| Total | 38/42 |
Plan Junior CDmon
Proceso de Contratación
Experiencia de compra correcta, es curioso el sistema de elección de plan a través de slides de espacio web, transferencia y correos.
| Tiempo de contratación | 5 minutos | 3 |
| Pasos del proceso de compra | 5 | 3 |
| ¿Permite un dominio externo? | SI | 3 |
| ¿Incluye dominio? | NO | 2 |
| Precio del .com | 11,65 + iva | 2 |
| Registrado ICANN | SI (10DenceHispahard SL) | 3 |
| Opciones de Pago | Paypal con recargo, Tarjeta, Transferencia | 3 |
| Garantía de devolución | 30 días | 3 |
| Total | 22/24 |
Proceso de contratación del alojamiento Junior
Pequeños errores de validación de campos
Proceso de información después de la compra
Email con información clara y completa de todos los usuarios y accesos (Correo, FTP, MySQL, panel de control, estadísticas web y DNS). Literalmente puedes estar trabajando en pocos minutos, cosa que se agradece.
| Email Alta | Muy completo con datos a todos los servicios | 3 |
| Datos FTP | Sí | 3 |
| Proceso para crear un email | Fácil | 3 |
| Factura | SI. Inmediata vía email | 3 |
| Propagación DNS | Inmediata | 3 |
| Total | 15/15 |
Correo resumen con todos los datos
Instalación de WordPress en CDmon
Rápidamente tenemos nuestro WordPress operativo. Se trata de un proceso simplificado con un asistente básico.
Destacamos la limitación de tiempo de ejecución (el tiempo que puede tardar nuestro WordPress en realizar una tarea) que nos obligó a abrir un ticket de soporte no previsto en el análisis.
| Proceso | 2 clics. Genera la cuenta de administrador con la cuenta de correo del panel | 3 |
| Versión | 5.1 | 3 |
| Personalización | Ninguna | 2 |
| SSL | Por defecto, no. Hay que activarlo en panel y luego modificar ajustes en WordPress. | 2 |
| Velocidad al actualizar | Aceptable | 3 |
| Tamaño máximo subida archivo | 15MB, aunque se puede ampliar hasta 35MB en el panel | 3 |
| Problemas / Extras | Error al instalar contenido de prueba. Muchas limitaciones para importar contenido o subir archivos | 1 |
| Total | 17/21 |
Instalación de WordPress simple pero rápida
Tuvimos que ampliar el máximo de subida
Y también que ampliar memoria PHP
Y el tiempo máximo de ejecución
Podemos activar LetsEncrypt con un simple clic
La versión de WordPress no era la última, se tuvo que actualizar después
Pruebas y test
Una vez instalado el contenido de demostración, actualizado WordPress y activado el theme Twenty Nineteen analizamos su rendimiento.
En las pruebas realizadas usando diferentes herramientas el sitio funciona con bastante soltura incluso con usuarios recurrentes. El único punto débil es el tiempo de respuesta del primer byte.
| GT Metrix | 94% - 77% - 2,2s | 2 |
| ByteCherck | Primer byte: 1130 ms | 2 |
| PageSpeed | Escritorio: 99
Móvil: 99 |
3 |
| Pingdom | 84 puntos - 703ms | 3 |
| Load Impact | con 24 usuarios
Tiempo de respuesta 199ms Carga 9,57s |
2 |
| Sucuri | Riesgo Medio - Apache desactualizado | 2 |
| WebPageTest | Notas D A A A F
Tiempo de carga 1,516s Primer Byte 0,661s |
1 |
| Total | 15/21 |
Webpage Test
Sucuri
Pingdom
PageSpeed
GTMetrix
Bytecheck
Soporte técnico
Hemos generado diferentes errores específicos de WordPress en todos los hostings analizados y hemos preguntado a todos en la misma franja horaria.
En el caso de CDmon han solucionado correctamente 3 de los 4 errores. El único fallido era el error 404 que se solucionaba guardando los enlaces permanentes. Otros dos los solucionan perfectamente y en el último nos dan la respuesta correcta.
| Error | Tiempo de resolución | Respuesta | |
| Error 404 de no guardar permalinks (Miércoles por la tarde) |
8 horas 30 minutos | Fallido - Indican que no conocen la programación de WordPress | 1 |
| Error 500 (tocando htaccess) (Viernes por la mañana) |
26 minutos | Éxito - Solución precisa | 3 |
| Error wp-login.php (Sábado por la mañana) |
1 hora 48 minutos | Éxito - Solución precisa | 3 |
| Error de sintaxis tocando un plugin (Domingo a las 21:00) |
2 horas y 10 minutos | Éxito - Indican que plugin genera el error y nos ofrecen posibilidad de restaurar sus copias de seguridad | 3 |
| Total | 10/12 |
El sistema de tickets de CDmon funciona a través de Freshdesk, donde podemos ver el histórico de preguntas y respuestas.
Sistema de soporte de tickets de CDmon
Devolución
CDmon tiene garantía de devolución de 30 días. En el propio panel encuentras la opción en Cobros y renovaciones y es un proceso transparente y sencillo.
| Tiempo | Rápido. Preguntamos a soporte como hacerlo y nos responden rápido | 3 |
| Proceso | Sencillo. Totalmente automatizado | 3 |
| Resultado | Devolución al medio de pago | 3 |
| Total | 9/9 |
Condiciones de devolución de CDmon
Pedimos la devolución a través del propio panel de control, y nos la tramitaron fácil y rápidamente sin preguntas.
Proceso de devolución de CDmon
Resumen
La experiencia con CDmon ha sido correcta. La velocidad del sitio y la relación calidad/precio son un valor añadido.
El disponer de un entorno de prueba sin coste la convierte en una opción muy interesante para arrancar nuestros proyectos. El panel propio es bastante sencillo de utilizar.
El soporte se ha portado en lineas generales bien aunque la primera cuestión que es muy básica en WordPress les ha penalizado aunque su velocidad de respuesta es bastante buena.
| Concepto | Puntos |
| Plan Contratado | 38/42 |
| Proceso de Contratación | 22/24 |
| Proceso de información después de la compra | 15/15 |
| Instalación de WordPress | 17/21 |
| Pruebas y Test | 15/21 |
| Soporte Técnico | 10/12 |
| Devolución | 9/9 |
| Total | 126/144 |
Nota: 8,75 sobre 10
Si detectáis algún error en este análisis, o si alguno de estos datos se ha modificado desde que lo realizamos, podéis comunicarlo a través de este formulario, y lo revisaremos en cuanto podamos. ¡Gracias por vuestra ayuda!
Actualización 13/3/2019: CDmon se pone en contacto con nosotros para indicarnos que el instalador ya tiene disponible WordPress 5.1. Lo comprobamos y así es. Sumamos puntos en ese apartado.